Las Netiquetas

La Net-Etiqueta o “netiqueta”, ambos términos son válidos, es una serie de normas “no escritas” para facilitar la comunicación en Internet, y sobre todo, no dar lugar a malos entendidos, enfados y más.

Las normas de la Net-Etiqueta surgieron a raiz de la presencia de numerosos “trolls” en foros, servidores de noticias y chat. Se denomina “troll” al internauta que se dedica a fastidiar a los demás internautas con comentarios fuera de tono, fuera de lugar o fuera de todo.

Los administradores de Foros para evitar un mal ambiente creado por estos trolls, empezaron a imponer una serie de normas que deben ser respetadas por todos los usuarios del Foro, con el riesgo de si se incumplen, ser “baneados” para siempre. El “baneo” consiste en localizar la IP del ordenador desde donde el “troll” practica sus tonterías e impedir el acceso de dicha IP al foro en cuestión.

Con el tiempo, estas normas se copiaron de unos foros a otros, se añadieron nuevas normas e incluso se adaptaron a otras aplicaciones online como el correo electrónico.

Veamos las más comunes e importantes de estas normas:

• No escribir en mayúsculas

Es de las primeras normas de la Net-Etiqueta que se conoce. Surgió sobre todo a raíz de los primeros chats, donde algunos usuarios por distinguirse de los demás, empezaban a escribir en mayúsculas. Dado el propio sistema de funcionamiento de los chats, las mayúsculas molestaban para la lectura de los mensajes de los usuarios y se optó por prohibirlas. Además, dan una connotación de estar enfadado y en los chats y otras aplicaciones de Internet, hay que estar relajado para disfrutar de la Red de Redes.

• No insultar

Parece obvio. Pero muchos foros y chats se han malogrado por los continuos insultos que había en ellos, gracias al anonimato que proporciona la Red. Cualquier administrador de foros elimina inmediatamente un post con insultos, incluso dispone de herramientas que automáticamente borra los insultos en los post que se publican.

• No enviar SPAM

Dentro del spam hay todo tipo de categorías. Desde las clásicas cartas en cadena desde enviar 10 mensajes a tus amigos para ser feliz el resto de tu vida, hasta las más peligrosas que incluyen timos de todo tipo. Además, por muy buena intención que tengamos y no deseemos enviar spam, el ordenador puede ser del tipo “zombi” ya que envía spam constantemente sin nuestro conocimiento. La única herramienta es disponer de una “suite” antivirus actualizada. Todas estas herramientas antivirus: McAfee, Norton, Panda, etc…, ya incluyen opciones antispam para vigiar lo que entra y sale de los clientes de correo electrónico.

• No enviar ficheros adjuntos pesados

Dentro de la categoría de “casi-SPAM” se encuentra la de los correos enviados por los amigos y famlia que incluyen un vídeo de 10 Mb o incluso más de la comunión del niño o de los colegas en la playa ligando con la guiri de turno. Puede ser muy divertido o conmovedor, en el caso de la comunión, pero por mucho ancho de banda que tengamos, el envío de dichos vídeos a toda la familia y amistades, puede dejar “OUT”, el servidor de correo del que dispongamos. Para ello, se ha inventado sitios tan útiles como Flick o YouTube, para depositar imágenes o vídeos.

Otras más

• No mandes mensajes de electrónico solamente para decir “gracias”, “cúidate”, “hasta luego”, no llenes la casilla del remitente de mensajes, sé educado ahorrándole tiempo.

• Si vas a mandar un correo electrónico para promocionar tu marca, sitio, blog, aplicación web, red social o servicio no comiences el mensaje con con “Hey”, “Hola!”, “Qué tal”, “Querido blogger”, “Querido Primer_Nombre”, “Qué tal Nombredelblog”. Debes dirigirte a las personas por su nombre, para esto debes de investigar más sobre ellas antes de escribirles.

• No mandes mensajes muy largos en Facebook, porque así nadie los va a leer.

• No busques por el MSN Messenger o en Google Talk a menos que tengas algo realmente importante que decir o que definitivamente no pueda esperar a que te contesten vía email.

• Usa el campo BCC, este campo oculta las demás direcciones de correo de una lista, y no listas abiertas de email cuando escribas a varias personas.

Así que ya sabes si deseas ser un ciudadano agradable de la red debes de cumplir con todos los puntos que marca la Netiqueta.